ПОЛИТИКА ООО «ИСТ»
В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечение безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «ИСТ» (далее — Оператор).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность
частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о субъектах персональных данных на веб-сайте https://istpak.ru (далее — Веб-сайт).

1.4. Сведения об Операторе:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ИСТ»
• Сокращенное наименование: ООО «ИСТ»
• ИНН: 5053051689 | ОГРН: 1075053002705
• Юридический и фактический адрес: 140073, Московская область, г.о. Люберцы, пгт. Томилино, тер. Логистический центр, ш. Рязанское, к. 9
• Телефон: +7 (498) 659-53-53 | E-mail: sales@istpak.ru
• Ответственный за организацию обработки персональных данных: Генеральный директор ООО «ИСТ».

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://istpak.ru.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.8. Пользователь — любой посетитель, а также зарегистрированный в установленном порядке участник Веб-сайта https://istpak.ru.

2.9. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.10. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.11. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3.1. Оператор имеет право:

• Получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и (или) документы, содержащие персональные данные;
• В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки, продолжить обработку без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
• Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

3.2. Оператор обязан:

• Предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
• Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных (в течение 10 рабочих дней с момента получения);
• Сообщать в Роскомнадзор по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса (с правом продления не более чем на 5 рабочих дней при направлении мотивированного уведомления);
• Публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
• Принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, а также от иных неправомерных действий;
• Прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

• Получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
• Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• Заявлять требование о прекращении обработки персональных данных, а также отзывать ранее выданное согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать в Роскомнадзор или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

• Предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
• Своевременно сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без его согласия, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых данных.

5.5. При обработке обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки.

5.6. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором, стороной которого является субъект.

6.1. Обработка заявок, обращений, организация обратной связи и информирование Пользователей Веб-сайта.

• Категории субъектов: Пользователи Веб-сайта (включая посетителей и зарегистрированных пользователей).
• Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номера телефонов; сведения, добровольно предоставленные субъектом в тексте обращения/сообщения.
• Правовые основания: согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
• Виды обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
• Срок обработки и хранения: до момента достижения цели обратной связи (но не более 1 года с момента урегулирования обращения), либо до момента отзыва согласия субъектом (в зависимости от того, какое событие наступит ранее).

6.2. Заключение, исполнение, сопровождение и прекращение гражданско-правовых договоров.

• Категории субъектов: Физические лица — контрагенты, индивидуальные предприниматели, а также представители, руководители и работники юридических лиц — контрагентов.
• Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номера телефонов; реквизиты документа, удостоверяющего личность (для физических лиц и ИП); банковские реквизиты (для физических лиц и ИП); должность; наименование организации-контрагента.
• Правовые основания: обработка необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта. (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
• Виды обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
• Срок обработки и хранения: в течение срока действия гражданско-правового договора, а также в течение сроков, установленных законодательством РФ для хранения архивных и налоговых документов (5 лет после окончания действия договора или прекращения обязательств).

6.3. Сбор и анализ статистических данных о посещаемости и поведении пользователей для улучшения работы Веб-сайта.

• Категории субъектов: Пользователи Веб-сайта.
• Перечень персональных данных: IP-адрес; данные файлов cookie; сведения о браузере (тип, версия, язык); данные о посещенных страницах, времени посещения, кликах и переходах; приблизительные географические сведения.
• Правовые основания: согласие субъекта на обработку его персональных данных, выраженное путем совершения конклюдентных действий на Веб-сайте (продолжение использования Веб-сайта после ознакомления с предупреждающим баннером) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
• Виды обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение с привлечением сторонних сервисов веб-аналитики (в т.ч. Яндекс.Метрика).
• Срок обработки и хранения: до достижения целей аналитики, но не более 24 месяцев с момента сбора, либо до момента удаления файлов cookie или изменения настроек интернет-браузера Пользователем.

Безопасность персональных данных обеспечивается Оператором путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства РФ.

7.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

7.2. Передача персональных данных третьим лицам (предоставление доступа) осуществляется исключительно в целях, указанных в Разделе 6 настоящей Политики, в следующих случаях:

• Субъект персональных данных выразил свое отдельное согласие на такие действия (в том числе при использовании сервисов веб-аналитики);
• Передача прямо предусмотрена законодательством РФ (в рамках запросов правоохранительных, судебных или контролирующих органов);
• Передача необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект.

7.3. Для осуществления аналитических целей (п. 6.3) Оператор поручает обработку данных ООО «ЯНДЕКС» на условиях соглашений об использовании сервисов. Полный перечень иных третьих лиц, которым Оператор поручает обработку персональных данных на основании договоров (при их наличии), утверждается внутренними локальными актами Оператора и предоставляется субъекту по его законному запросу.

7.4. Субъект персональных данных может актуализировать свои данные, направив Оператору письменное уведомление или запрос по электронной почте sales@istpak.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

7.5. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия, либо требование о прекращении обработки персональных данных, направляется Оператору в форме подписанного бумажного заявления по почтовому адресу Оператора, либо в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, на адрес электронной почты sales@istpak.ru.

7.6. Условием прекращения обработки персональных данных является достижение целей обработки, истечение срока действия согласия, отзыв согласия субъектом, требование о прекращении обработки, а также выявление неправомерной обработки данных. При наступлении указанных условий данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не установлено законом.

7.7. Оператор при сборе персональных данных граждан Российской Федерации обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся исключительно на территории Российской Федерации.

8.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан направить в Роскомнадзор уведомление о своем намерении осуществлять трансграничную передачу.

8.2. До подачи вышеуказанного уведомления Оператор обязан получить от иностранных получателей сведения, предусмотренные ст. 12 Закона о персональных данных (включая принимаемые ими меры защиты).

8.3. Трансграничная передача не осуществляется до истечения установленного законом срока на рассмотрение уведомления Роскомнадзором либо в случае вынесения им решения о запрете.

9.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

10.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте sales@istpak.ru или по телефону +7 (498) 659-53-53.

10.2. В данном документе будут отражены любые изменения Политики. Документ действует бессрочно до замены его новой версией.

10.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена на Веб-сайте по адресу: https://istpak.ru.

10.4. Настоящая Политика утверждена приказом Генерального директора ООО «ИСТ».

10.5. Дата утверждения / актуализации: 27 августа 2026 г.